Conditions d’utilisation
1. Objet des conditions d’utilisation
Les présentes conditions d’utilisation définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site https://ckbois.fr/, exploité par CK BOIS DE CHAUFFAGE.
Le site permet aux visiteurs de découvrir et de commander des produits liés au chauffage au bois, notamment du bois de chauffage, des bûches compressées, des granulés de bois, des poêles, des cheminées et différents accessoires.
Toute consultation ou utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions. Les règles applicables aux commandes, aux paiements, aux livraisons et aux retours sont précisées dans les Conditions générales de vente et les politiques correspondantes.
2. Accès au site
Le site est normalement accessible à tout moment. CK BOIS DE CHAUFFAGE peut néanmoins suspendre temporairement tout ou partie de son accès pour effectuer une opération de maintenance, une mise à jour, une intervention technique ou pour toute autre raison nécessaire à son bon fonctionnement.
CK BOIS DE CHAUFFAGE met en œuvre les moyens raisonnables permettant d’assurer l’accessibilité et la sécurité du site. Une disponibilité permanente et sans interruption ne peut cependant pas être garantie.
3. Utilisation autorisée du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux lois et réglementations en vigueur ainsi qu’aux présentes conditions d’utilisation.
Il est notamment interdit :
- d’utiliser le site à des fins frauduleuses, illicites ou préjudiciables ;
- de tenter d’accéder sans autorisation au site, à ses serveurs ou à ses systèmes informatiques ;
- d’introduire ou de transmettre un virus, un programme malveillant ou tout autre élément nuisible ;
- de perturber volontairement le fonctionnement ou la sécurité du site ;
- de collecter les données personnelles d’autres utilisateurs sans autorisation ;
- d’extraire massivement ou automatiquement le contenu du site sans accord préalable ;
- d’utiliser les contenus du site d’une manière portant atteinte aux droits de CK BOIS DE CHAUFFAGE ou de tiers.
En cas d’utilisation frauduleuse ou manifestement contraire aux présentes conditions, CK BOIS DE CHAUFFAGE pourra prendre les mesures nécessaires à la protection du site et de ses utilisateurs, dans le respect de la législation applicable.
4. Création et utilisation d’un compte client
Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter la création d’un compte client. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Les identifiants de connexion sont personnels et confidentiels. L’utilisateur est responsable de leur conservation et doit informer rapidement CK BOIS DE CHAUFFAGE en cas de perte, d’utilisation frauduleuse ou d’accès non autorisé à son compte.
CK BOIS DE CHAUFFAGE se réserve la possibilité de suspendre un compte en cas de fraude, de tentative de fraude, d’atteinte à la sécurité du site ou de violation grave des présentes conditions, sous réserve des droits reconnus au consommateur par la législation applicable.
5. Informations relatives aux produits
CK BOIS DE CHAUFFAGE apporte un soin particulier à la présentation des produits, de leurs caractéristiques essentielles, de leur disponibilité et de leur prix.
Les photographies et illustrations sont présentées afin de permettre une identification aussi fidèle que possible des produits. Elles peuvent toutefois présenter de légères différences de couleur, de texture, de conditionnement ou d’apparence, notamment en raison de l’écran utilisé, des essences de bois ou des variations naturelles propres aux produits.
Les conditions contractuelles applicables aux produits et aux commandes sont définies dans les Conditions générales de vente.
6. Commandes et paiements
Les commandes passées sur le site sont soumises aux Conditions générales de vente de CK BOIS DE CHAUFFAGE. L’utilisateur doit vérifier l’exactitude des informations transmises avant de valider sa commande.
Les modalités de règlement, les moyens de paiement acceptés et les mesures de sécurisation sont détaillés dans notre Politique de paiement.
7. Propriété intellectuelle
La structure du site ainsi que ses textes, images, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, vidéos, documents et fonctionnalités sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, adaptation, publication, distribution, extraction ou exploitation totale ou partielle du contenu du site est interdite, à l’exception des utilisations strictement privées autorisées par la loi.
Les marques, logos et visuels appartenant aux fabricants ou partenaires présentés sur le site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
8. Avis, commentaires et contenus transmis
Lorsqu’un utilisateur publie un avis ou transmet un contenu à CK BOIS DE CHAUFFAGE, il s’engage à fournir des informations sincères et à ne pas publier de contenu illicite, injurieux, diffamatoire, trompeur, discriminatoire ou portant atteinte aux droits d’un tiers.
CK BOIS DE CHAUFFAGE peut modérer ou supprimer un contenu manifestement illicite, frauduleux ou sans rapport avec le produit ou le service concerné. La modération ne doit pas avoir pour objet de supprimer un avis uniquement parce qu’il exprime une expérience négative.
9. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens donnant accès à des sites internet exploités par des tiers. Ces sites disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
CK BOIS DE CHAUFFAGE ne contrôle pas leur contenu et ne peut être tenu responsable de leur disponibilité, de leur sécurité ou des informations qu’ils publient, sauf disposition légale contraire.
10. Données personnelles et cookies
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Les informations concernant les cookies déposés sur l’appareil de l’utilisateur, leurs finalités et la gestion du consentement sont disponibles dans notre Politique de cookies.
11. Responsabilité
CK BOIS DE CHAUFFAGE met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires pour fournir des informations fiables et assurer le bon fonctionnement du site. Des erreurs, omissions, interruptions ou difficultés techniques peuvent néanmoins survenir.
CK BOIS DE CHAUFFAGE ne peut être tenu responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation du site, d’un équipement incompatible, d’un dysfonctionnement imputable au réseau internet ou d’un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle.
Aucune disposition des présentes conditions ne peut exclure ou limiter les garanties légales, le droit de rétractation ou les autres droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation applicable.
12. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
HOSTINGER INTERNATIONAL LTD
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre
Site internet : www.hostinger.fr
13. Modification des conditions d’utilisation
CK BOIS DE CHAUFFAGE peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte d’une évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de la consultation du site. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
14. Droit applicable
Les présentes conditions d’utilisation sont soumises au droit français. En cas de difficulté, l’utilisateur est invité à contacter CK BOIS DE CHAUFFAGE afin de rechercher une solution amiable.
Lorsque l’utilisateur agit en qualité de consommateur, il bénéficie également des règles protectrices et des voies de recours prévues par le Code de la consommation. Les dispositions relatives au règlement des litiges et à la médiation de la consommation sont précisées dans les Conditions générales de vente.
15. Nous contacter
Pour toute question concernant le site ou les présentes conditions d’utilisation, vous pouvez contacter :
CK BOIS DE CHAUFFAGE
6 rue du Soultzbach
68290 Wegscheid – France
Téléphone : +33 6 44 69 84 69
Adresse électronique : contact@ckbois.fr
Vous pouvez nous contacter ici
